Naar hoofdinhoud
Ferryon logo
Integraties

Realtime reisinformatie en open integraties voor veerdiensten.

Eén operationele wijziging wordt direct doorgegeven aan Google Maps, apps, pushmeldingen, kadeborden en partnerplatforms. Daarnaast koppelt Ferryon met banken, betaalterminals, financiële systemen en dataomgevingen.

Illustratie van een veerdienst in een reisplanner met vertrek om 14:20 en acht minuten vertraging, live bijgewerkt

Google Transit & Google Maps

Ferryon levert geplande routes en afvaarten via GTFS en publiceert vertragingen, uitval, extra vaarten en storingen via GTFS-Realtime. Zo ontvangen Google Maps en andere reisplanners actuele veerinformatie.

B2B REST API

Lever actuele dienstregeling en bootstatus aan reisinformatie-apps, gemeentelijke dashboards of partnerwebsites. Eén stabiele bron, altijd up-to-date.

Nachtelijke data-exports

Verkoop, gebruik, overtochten en betalingen worden elke nacht automatisch geëxporteerd als CSV en JSON. Direct bruikbaar voor uw boekhouding, BI-tool of subsidieaanvraag.

Geconsolideerde bankafstemming

Ferryon matcht transacties automatisch met verkochte tickets, per exploitant en gemeente. Rabobank is de strategische payment provider; andere providers zijn op aanvraag mogelijk. Bij Riveer wordt in productie 99,7% direct gematcht.

Reizigersberichten

Stuur vertragingen, storingen, wijzigingen en vertrekherinneringen naar ieder aangesloten kanaal. De inhoud komt uit dezelfde actuele bron als de dienstregeling.

Event forwarding

Iedere relevante gebeurtenis wordt doorgestuurd naar uw analytics- of datawarehouse-omgeving. Geen aparte integratielaag nodig.

AI-reisassistent en webchat

Koppel webchat en andere conversatiekanalen aan de actuele dienstregeling, ticketkeuze en betaalflow. Reizigers kunnen vragen stellen, een overtocht kiezen en hun boeking afronden in één gesprek.

Google Transit en GTFS-Realtime

Een wijziging aan boord wordt bruikbare reisinformatie voor onderweg.

Ferryon verbindt de operationele werkelijkheid van uw vloot met de kanalen die reizigers al gebruiken. Routes, haltes en geplande afvaarten worden aangeboden via GTFS. Vertragingen, annuleringen, extra afvaarten en routewijzigingen worden als Trip Updates gepubliceerd; storingen en stremmingen als Service Alerts.

Google Transit kan deze gegevens verwerken in Google Maps. Publicatie verloopt via het partnerproces van Google en is afhankelijk van de acceptatie en configuratie van de vervoerder. Dezelfde actuele bron voedt ook de Ferryon-reizigersapp, kadeborden, partnerplatforms en klantcommunicatie.

Bekijk de Google Transit-specificatie

De hero toont een illustratief voorbeeld; Google en andere reisplanners bepalen de uiteindelijke weergave.

Stap 1

Registreren

Schipper of verkeersleiding meldt de vertraging, uitval, extra afvaart of storing één keer in Ferryon.

Stap 2

Vertalen en publiceren

Ferryon verwerkt de wijziging in de dienstregeling en stelt de juiste GTFS-Realtime-berichten beschikbaar.

Stap 3

Overal informeren

Elk aangesloten kanaal kan dezelfde actuele status gebruiken, van Google Maps tot kadebord en reisassistent.

Boeken via chat

Van reisvraag naar betaald ticket in hetzelfde gesprek.

Een digitale reisassistent koppelt webchat en andere aangesloten conversatiekanalen direct aan Ferryon. Reizigers vragen naar de eerstvolgende overtocht, reistijd, aansluiting of actuele vertraging en kunnen aansluitend een ticket kiezen, betalen en ontvangen. Zonder dat dienstregeling, boeking en klantbericht uit verschillende systemen hoeven te komen.

Dezelfde koppeling kan reizigers ook na de boeking gericht informeren over een gewijzigde vertrektijd, uitval of onverwachte storing. Welke kanalen, betaalmethoden en automatische acties beschikbaar zijn, wordt per organisatie en integratie ingericht.

Referentie: Riveer

KAI, de digitale reisassistent van Riveer.

Bij Riveer helpt KAI reizigers met vragen over hun overtocht. De AI-webassistent brengt reisplanning, ticketkeuze en betalen samen in één gesprek. Zo vindt de reiziger eenvoudig de weg van een reisvraag naar een ticket, direct op de website van de veerdienst.

Riveer
  1. Stap 01

    Reisvraag

    De reiziger stelt een vraag over de overtocht en krijgt passende afvaarten te zien.

  2. Stap 02

    Overtocht kiezen

    Vertrekpunt, bestemming en afvaart worden in hetzelfde gesprek gekozen.

  3. Stap 03

    Ticket kiezen

    De reiziger bekijkt het ticket en de prijs voordat de betaalstap begint.

  4. Stap 04

    Veilig betalen

    KAI verwijst de reiziger naar de beveiligde betaalomgeving van Rabobank Smart Pay.

  5. Stap 05

    Ticket ontvangen

    De betaalbevestiging en het ticket met QR-code komen terug in KAI.

Voorbeeld van de boekingsreis. De betaal- en ticketstappen zijn gedemonstreerd in een testomgeving.

Bekijk de praktijkcase van Riveer

Vraag en reisadvies

De reiziger vraagt naar de eerstvolgende afvaart, een aansluiting, tarief of geschikte route. De assistent antwoordt op basis van de actuele planning en vlootstatus.

Route en ticket kiezen

Vertrekpunt, bestemming, reizigers en voertuigtype worden in het gesprek verzameld. Ferryon toont de passende afvaart en beschikbare ticketsoort.

Veilig betalen

Na akkoord start een beveiligde betaalstap bij de ingerichte provider. Rabobank is de strategische payment provider; een andere provider is op aanvraag mogelijk.

Bevestiging en ticket

Na betaalbevestiging ontvangt de reiziger het ticket en de reisgegevens in hetzelfde kanaal. De boeking blijft onderdeel van één centrale administratie.

Actuele updates onderweg

Vertraging, uitval of een gewijzigde aanlegplaats kan direct als relevant reisbericht worden aangeboden aan de reiziger via het aangesloten kanaal.

Eén bron voor service en verkoop

De assistent gebruikt geautoriseerde gegevens uit Ferryon: planning, actuele vlootstatus, tarieven, ticketregels en boekingsstatus. Zo blijven antwoorden en transacties herleidbaar en houdt uw organisatie controle over wat ieder kanaal mag raadplegen of uitvoeren.

Bespreek uw kanalen
Strategische payment provider

Rabobank als strategische partner. Providerkeuze op aanvraag.

Ferryon werkt strategisch samen met Rabobank als payment provider. Pin- en iDEAL-betalingen stromen rechtstreeks naar de rekening van de veerdienst of betrokken exploitant. Heeft uw organisatie een andere voorkeursprovider, dan realiseren we die koppeling op aanvraag.

Voor gemeenten en exploitanten betekent dit: directe controle, één geconsolideerde reconciliatie en volledige transparantie over wie wat ontvangt. Iedere betrokken partij krijgt het juiste inzicht op het juiste moment.

Direct op eigen rekening

Inkomsten landen rechtstreeks op de zakelijke rekening van de veerdienst of exploitant. Geen tussenpartij, geen derdengeldenrekening, geen wachttijden.

Volledige controle en audit

Eén bank, één contract, één afstemming. Transacties, uitbetalingen en kosten zijn herleidbaar tot op het ticket. Volledig auditbaar voor accountant en gemeente.

Geconsolideerde reconciliatie

Voor exploitaties met meerdere veerdiensten of betrokken gemeenten levert Ferryon één geconsolideerd overzicht. Elke partij ziet direct het juiste aandeel in omzet, gebruik en uitbetaling.

Uw payment provider, één afstemming

Rabobank is de strategische payment provider voor online en contactloze betalingen. Op aanvraag koppelen we een andere provider. Eén dashboard en één bron van waarheid.

Veelgestelde vragen over integraties

Van databron tot reizigerskanaal.

Hoe komt actuele veerinformatie in Google Maps?

Ferryon levert routes, haltes en geplande afvaarten via GTFS. Vertragingen, annuleringen, extra afvaarten en storingsmeldingen worden aangeboden via GTFS-Realtime. Publicatie in Google Maps verloopt via het Google Transit-partnerproces van de vervoerder.

Kunnen reizigers via chat een overtocht boeken en betalen?

Ferryon kan een webchat of ander aangesloten conversatiekanaal koppelen aan reisplanning, ticketkeuze en de beveiligde betaalflow. De reiziger ontvangt na de betaalbevestiging het ticket en de reisgegevens in hetzelfde kanaal. Beschikbaarheid wordt per kanaal en betaalprovider ingericht.

Wat is KAI van Riveer?

KAI is de digitale AI-reisassistent van Riveer. KAI helpt reizigers bij vragen over hun overtocht en brengt reisplanning, ticketkeuze en betalen samen in de webchat. De getoonde betaal- en ticketstappen zijn gedemonstreerd in een testomgeving.

Welke betaalprovider gebruikt Ferryon?

Rabobank is de strategische payment provider van Ferryon. Een andere betaalprovider kan op aanvraag worden gekoppeld, afhankelijk van de gewenste betaalmethoden, landen en bestaande contracten.
Voorbeeld endpoints

Eenvoudig te koppelen.

Standaard REST over HTTPS, JSON-respons, voorspelbare URL-structuur. Authenticatie via API-sleutel per partner.

GET/api/v1/schedule/{date}
GET/api/v1/boats
GET/api/v1/lines